Comment nous accompagnons nos clients dans la réussite de leurs projets web et mobile

Membre de l'équipe
Sacha
Digital Marketer & PM
Au fil des années et des centaines de projets réalisés, nous nous sommes rendus compte que certaines tâches pouvaient être particulièrement chronophages. Et que ces tâches pouvaient générer encore plus de perte de temps pour nos clients. Ce qui peut ralentir le rythme des projets, augmenter la friction et engendrer de la frustration sur la collaboration. Nous avons ainsi identifié les problèmes principaux et créé des outils et des ressources pour y répondre. Nous avons également mis en place une méthodologie dédiée, dans le but d’améliorer la collaboration avec nos clients, tout en augmentant notre qualité de service en tant qu’agence web. On vous les présente aujourd’hui!

Snaperies, un outil gratuit pour redimensionner les images

La gestion du contenu, à savoir la gestion des articles, d’images ou de liens est une tâche trop souvent sous-estimée et parfois fastidieuse. 

C’est en partie dû à la panoplie d’outils foisonnant sur le net, promettant à tout le monde que gérer et publier sur le web, c’est facile!

En délivrant des sites clé en main, nos clients peuvent se heurter à des problématiques récurrentes: 

  • Comment insérer des images de bonne qualité? A la bonne taille?
  • Puis-je mettre mon logo en tant qu’image principale d’un article? (ne cherchez plus: la réponse est “NON”)
  • Quel format faut-il mettre pour que l’image s’affiche bien?
  • Comment puis-je couper mon image?

Le hic, c’est que même si des consignes claires peuvent être définies dans l’éditeur de contenu par nos soins, il faut encore savoir quels outils utiliser pour gérer ces images.

Nous avons donc le plaisir de vous faire découvrir notre nouvel outil pour redimensionner les images pour le web: "Snaperies"

Snaperies, un outil simple pour préparer les photos d'un site et les exporter au format .webp

Avec Snaperies, le principe est simple: 

  1. Recadrez votre image au ratio désiré
  2. Exportez en .webp

Les fichiers .webp sont optimisés pour le web, pour garder une qualité d’image optimale tout en disposant d’une taille de fichier grandement réduite.

Grâce à Snaperies, vous pouvez donc disposer d’une image au format adapté à votre contenu tout en réduisant considérablement sa taille. Et le tout, de manière très simple!

Par ailleurs: qui dit taille des images réduite dit également temps de chargement réduit.

Cela vous permet donc d’améliorer l’expérience utilisateur de votre site web, en plus d’inciter les moteurs de recherches à mieux vous référencer. Et oui, l’optimisation du temps de chargement d’une page est un élément important du référencement. Il y a fort à parier que Google en tienne compte et mette vos pages en avant, par rapport à vos concurrents qui auraient des pages lourdes à charger! (et si ce n’est pas le cas, nous pouvons toujours vous aider avec votre SEO).

Snaperies est actuellement encore en version Beta et nous visons à l’améliorer en continu. Il nous permet d’ores et déjà d’avoir une communication et des attentes plus claires sur les différents cadres et formats d’image attendus de la part de nos clients.

L’outil permet également de guider nos clients, en leur proposant des conseils sur les formats à utiliser et des aperçus. Testez Snaperies et dites-nous ce que vous en pensez!

Des ressources sur-mesure pour un support documenté

Nous continuons d’accompagner nos clients même après la livraison des projets de création de site web ou d’applications web et mobile. Nous mettons également à disposition de nos clients des ressources dédiées en guise de support, et tout ça gratuitement.

Ces ressources offrent de l’information sur l’édition de contenus ou encore, par exemple, sur la création de comptes sur des outils dédiés.

Du contenu sur-mesure permet à nos clients de réaliser des actions bien précises

Ces ressources évoluent et sont mises à jour régulièrement.

N’hésitez pas à les consulter de temps en temps, ou à vous abonner à notre newsletter!

Une méthodologie propriétaire pour des projets bien réalisés

Chez Coteries, nous mettons l’accent sur une méthodologie de travail personnalisée, qui se base sur nos nombreuses collaborations passées et actuelles, afin de fournir les meilleures conditions de travail pour la réussite des projets web de nos clients.

Notre méthodologie se base sur un planning à la fois rigoureux et adaptatif: nous mettons en place des sprints, généralement de deux semaines, divisés en deux phases d’une semaine, tout en communiquant de manière claire et standardisée avec nos clients sur les objectifs de chaque sprint.

Une phase correspond à l’accomplissement d’une série de tâches par Coteries ou par le client: revoir tel ou tel contenu, fournir les images, valider le design, etc.

Tout comme un sprint, une tâche est limitée dans le temps.

À la fin de chaque sprint, Coteries présente les livrables et l’avancement du projet. Nous faisons un point sur la situation et posons les bases du prochain sprint.

Ce processus se répète ensuite jusqu’à la finalisation du projet.

Les sprints chez Coteries nous permettent de mener à bien les projets web et mobile

Grâce à cette méthodologie, les clients ont une vision claire du déroulement du projet et peuvent ainsi se projeter dans le temps.

La gestion de projet devient mieux structurée et organisée, ce qui nous permet de suivre simultanément plusieurs projets, même conséquents!

L’Assistant Coteries, un outil personnalisé pour la gestion de projet

Construire un site web ou une application web ou mobile nécessite une excellente communication entre les différentes parties prenantes.

Et, n’en déplaise à certains, une part importante du budget consacré à un projet est dédiée à… sa gestion! (Pas moins de 30% pour certains projets!).

C’est pourquoi nous guidons nos clients au travers de notre méthodologie grâce à notre outil interne de gestion de projets: l’Assistant Coteries. 

Cet assistant offre un échange et un recensement efficace des informations importantes. Tout y est à portée de main: planning, communication, tâches, tickets, etc.

L’assistant Coteries permet à l’équipe, comme à nos clients, d’accéder aux informations essentielles pour délivrer les projets web et mobile de manière efficace

L’outil est personnalisé pour l’utilisation de l’équipe Coteries, avec toute une partie non visible pour les clients: la gestion des charges de travail, le suivi du temps, la gestion des offres, et plus encore.

Sans pour autant définir des procédures rigides et devenir un enfer, le développement de notre propre application de gestion de projets est une manière de fournir, à nos clients et à nous-mêmes, une vraie solution et des bonnes pratiques pour résoudre les problématiques du quotidien.

C’est pourquoi tous ces outils s'intègrent de manière ergonomique à notre expérience client.

Si vous voulez en profiter, c'est par ici!

Travaillons ensemble !

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Membre de l'équipe
Sébastien
Co-fondateur
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